نقش تکنولوژی آموزشی در یادگیری تهیه کننده :ناصر رزم طلب
مقدمه :
امروزه وسایل کمک آموزشی ، اعم از ساده یا پیچیده ، به عنوان ابزاری برای ایجاد تسهیل در امر تدریس و یادگیری در نظامهای آموزشی به کار می روند . این وسایل از حیث اینکه تئوری و عمل را با هم ترکیب کرده ،باعث ماندگاری یادگیری و تنوع بخشی در کلاس درس شوند ، دارای اهمیت هستند . با توجه به پیشرفت های علمی و تکنولوژیکی در عصر حاضر ، وسایل کمک آموزشی به عنوان یک رابطه توانسته اند نقش خود را به خوبی ایفا کنند . این امر زمانی تحقق می یابد که معلمان مهارتهای لازم را برای کاربرد این وسایل داشته باشند . سرچشمه تمام تحولات و نوآوری های آموزشی در جامعه ، تجارب و نتایج تحقیقات علمی و عملی دانشمندان و صاحبنظران علوم اجتماعی و علوم تربیتی است . در نگرش جدید آموزشی ، مدرسه برای شاگرد است ، نه شاگرد برای مدرسه . بنابراین توجه به رغبت و پرورش عواطف و استعدادهای کودک بسیار مهم تر از دانشی است که کودک باید یاد بگیرد . در این بین مدرسه مهم ترین مکان و شایسته ترین جایی است که نتیجه تجارب و یافته های دانشمندان مورد ارزیابی قرار می گیرد . در تمام نظام آموزشی ، معلم نقش کلیدی دارد . انتظار جامعه از مدرسه و معلم این است که نوجوانان را برای زندگی واقعی در جامعه فردا تربیت کند . امروزه نگرش اندیشمندا ن نسبت به اهداف ، فلسفه و مقاصد تربیتی به کلی دگرگون گردیده است . این تحولات و تفاوت اندیشه ها به سبب نتایج حاصل از کاربرد روشهای تعلیم و تربیت در گذشته ، نیازهای جامعه امروز و پیش بینی نیازهای جامعه فردا بوجود آمده است . یادگیری زمانی اتفاق می افتد که عوامل چیزی در کنار هم قرار گیرند از قبیل : فضای آموزشی ، محتوای آموزشی ، قوانین و مقررات ، وضع جسمی و روحی معلم و سایل کمک آموزشی . استفاده از وسایل کمک آموزشی در جریان تدریس باعث می شود که مطالب مطرح شده در ساخت شناختی شاگرد جا بگیرد و دانش آموزبه یادگیری معنی دار نائل شود .
شهر شنزن یکی از اولین شهر های چین بود که درب های خود را به روی دنیای خارج باز کرد. همسایگی شنزن با هنگ کنگ یکی از دلایل پیشرفت سریع این شهر کوچک و تبدیل شدن آن به یک کلان شهر بود. شهر شنزن همواره نیازهای بازدید کنندگانش را از هر لحاظ فراهم نموده است. این شهر زیبا و خوش آب و هوا با مناظر بدیع طبیعی ، در مقام یک کلان شهر رو به رشد ، مجموعه ی خوبی از بازارهای خرید را به بازدیدکنندگانش عرضه می نماید. بازارهای شهر انواع نیازمندی های بازدیدکنندگان را از مواد خوراکی و نیازهای روزمره تا پوشاک و لوازم الکترونیک را فراهم می آورند . به بیان دیگر این شهر ، یک مقصد ایده آل برای کسانی است که به خرید علاقه خاصی دارند. انواع تجهیزات الکتریکی ، انواع لباس های به روز و زیبا و جواهرات مجلل و انواع غذاهای دریایی را می توانید در شهر شنزن پیدا کنید.
در بالا تصاویری از خیابان های Hua Qiang Bei و Dongmaen نمایش داده شده است.
تاینکه از کجا می توان بهترین خرید ها را در شهر شنزن کرد ، انتخاب دشواری است ، زیرا در گوشه و کنار این شهر انواع فروشگاه های مختلف و رستوران ها و ... را می توان به راحتی یافت.
در حال حاضر تقسیمات شهری شنزن باعث شده که هر یک از بخش های شهر مراکز خرید و ... مخصوص به خود را داشته باشند. به عنوان مثال اگر هتل محل اقامت شما در منطقه فوتیان شهر شنزن باشد ، شما به راحتی می توانید کلیه نیازهایتان را در همان محدوده منطقه فوتیان برطرف نمایید.
یکی از معروف ترین و دیدنی ترین بازارهای شهر شنزن خیابان پیاده روی Dongmaen است ، این بازار بهترین مرکز خرید شهر شنزن است . انواع و اقسام مغازه ها ، رستوران ها و سینماها را می توان در این مکان یافت . علاوه بر این در بازار Hua Qiang Bei شما می توانید انواع و اقسام محصولات الکتریکی را بیابید و یک از مطرح ترین مراکز محصولات زنان ، که مکانی ایده آل برای خرید انواع لباس و سایر نیازهای خانم ها است نیز در همین خیابان واقع شده است. از دیگر مراکز خرید شهر به مواردی نظیر Nanshan ، Renmin Nan و Shen Nan Zhong ، می توان اشاره داشت که هر یک مشخصه های مخصوص به خودشان را دارند. جدا از این ها ، خیابان انگلیسی و چینی که در منطقه ی Yantian واقع شده است ، نظر بسیاری از بازدید کننده ها را به خود جلب می کند، زیرا به نوعی زیر سلطه ی هر دو شهر شنزن و هنگ کنگ است. از نکات قابل توجه در مورد این خیابان این است که در آن خبری از مالیات نیست و محصولات آن Tax Free عرضه می شوند.
منبع : http://www.nat-ir.com/
5 اصل برای موفقیت CRM
مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به روش نرم افزاری اطلاق می شود که به سازمان کمک می کند به شیوه ای سازمان یافته ارتباط با مشتریانش را مدیریت کند. نمونه ساده ای از CRM ، یک بانک اطلاعاتی حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان یک سازمان است که مدیریت و کارکنان فروش یا خدمات سازمان به کمک آن می توانند نیازهای مشتریانشان را با محصولات خود تطبیق دهند، نیازهای خدماتی آنها را یادآور شوند و غیره.
صرف نظر از این تعریف ساده، باید بدانیم که CRM راهبردی است که به کمک فناوری به اجرا درآمده است؛ CRM تنها یک ابزار نرم افزاری نیست که باعث شود کارتان را بهتر انجام دهید، CRM فلسفه ای است که سعی دارد راهبردی خلق کند که تمام اجزای یک سازمان را یکپارچه کرده، اطلاعات را در بین تمام کاربران به اشتراک بگذارد و مانع از تکرار بیهوده کارها شود. این فلسفه، فضایی را در سازمان ایجاد می کند که در آن اطلاعات به اشتراک گذاشته شده، در زمان لازم در اختیار افرادی که به آن نیاز دارند قرار می گیرد، یعنی همه کارکنان و همه چیز به یکدیگر مرتبط و متصل هستند و خروج یک نفر از سازمان باعث از هم پاشیدن هیچ چیز در سازمان نخواهد شد.
معیارهای موفقیت CRM
عوامل موفقیت یک برنامه CRM در هر سازمان و بازاری، به واسطه قابل دسترس بودن و سطح کیفیت اطلاعات مشتریان تعیین می شود. هر چقدر بیشتر در مورد نیازها، مشکلات، انتظارات و شکایات مشتریان بدانید، بهتر می توانید یک برنامه مدیریت ارتباطات پایدار بسازید.