لجستیک نمایشگاهی-قسمت 1

امروزه تقریباً همه کارشناسان حوزه های نمایشگاهی و بازاریابی ، به نقش نمایشگاهها و تاثیر به سزای آن در صادرات کشورها اذعان دارند. در کشور ما با توجه به وابستگی بیش از حد نظام اقتصادی به صادرات نفت ، تمامی سیاستگذاران و دست اندرکاران حوزه بازرگانی و صنعت کشور ، بر توسعه صادرات غیر نفتی تاکید ویژه دارند. نمایشگاهها از عوامل اصلی و موثر در توسعه صادرات غیر نفتی و ابزاری کارآمد در جهت پیشبرد امور اقتصادی ، سیاسی ، فرهنگی و اجتماعی محسوب می شوند. گستردگی و تنوع فعالیتهای مرتبط با صنعت نمایشگاهی نیازمند نگرش مناسب و جامع به فعالیتها و تخصص هاست.

همچنین با پیشرفت فن آوریها و سیستم های اطلاعاتی، یکپارچگی سازمانی، بدلیل اهمیت دستیابی به مزایای رقابتی در فعالیت های تجاری، اهمیت زیادی یافته است؛ از همین رو به مفهوم مدیریت لجستیک نیز توجه ویژ ه ای می شود. فرآیند کامل لجستیک، تعداد زیادی از فعالیتها را برای اجرا مطابق نیاز مشتری با یکپارچگی مناسب ترکیب می نماید تا جریان روان عملیات در خلال زنجیره ارزش حاصل و بیشترین سود نصیب سازمان و مشتری شود . مزیت یکپارچگی حاصل باعث شد ه است همه وظایف سازمان بصورت یک سری فعالیت، بر عملکرد سیستمی واحد متمرکز باشند  .از طرف دیگر برون سپاری بمفهوم امروزه خود همزاد با تولد صنعت لجستیک حمل و نقل اتفاق افتاد و در هر عملیات زنجیره عرضه مهمترین تصمیم این شد که آیا سیستم بخشی از عملیات خود را برون سپاری کند یا نه؟ چرا که برون سپاری فعالیتها اصولا باعث کاهش هزینه ها و ایجاد ارزش افزوده در آن فعالیت خواهد شد.ولیکن مهمترین نکته در برونسپاری تخصص میباشد که در صورت عدم توجه به این موضوع نه تنها هزینه ها کاهش نخواهد یافت بلکه مشکلات عدیده تری نیز گریبانگیر مجموعه خواهد شد.در نتیجه بهره مندی از نیروهای مجرب ،متخصص و آموزش دیده در برونسپاری از اهم واجبات است.

در حوزه لجستیک و حمل و نقل برون­سپاری فعالیتها (outsourcing)- از طریق شرکت ثالث خدماتی- متصدیان لجستیک و حمل­ونقل -انجام میشود که تحت عنوان  (Party-Logistics) مطرح میباشند و آنها را میتوان به چهار گروه عمده تقسیم کرد که مهمترین گروه قابل بررسی گروه سوم یا (Third Party Logestics-3PL) میباشد.

لجستیک گروه سوم (Third Party Logestics-3PL) بر اساس تعریف بنگاههائی میباشند که ترکیب و مجموعه ای از خدمات لجستیک را به مشتریان خود عرضه میکنند. این خدمات بصورت بسته­ای و یکپارچه ارائه میشود و از جمله شامل: حمل و نقل، انبارداری، خدمات سکوهای خرده بار حمل و نقل ترکیبی و ترانسشیپمنت، مدیریت انبار، دسته بندی و بسته بندی و فورواردرینگ بار است. ویژگی اصلی این شرکتها انست که خدمات خود را بصورت یکجا و طی یک قرارداد و در یک بسته (one stop shop) به مشتریان خود ارائه کرده و سپس با استفاده از انواع شرکتهای ثالث بیرونی، خدمات لجستیک لازم برای قسمتی یا تمامی فعالیتهای مدیریت زنجیره عرضه را به مشتری خود ارائه میکنند ضمن انکه این شرکتها انعطاف کافی برای تطبیق کامل خدمات خود با نیاز مشتریان بر اساس شرائط بازار و ویژگیهای تقاضا را دارا میباشند.

یکی از شرکتهای اصلی که نامش با ظهور و گسترش شرکتهای لجستیک گروه سوم همراه است و زمینه ساز انقلاب در شرکتهای 3PL است کمپانی FedEx ^[1]  Federal Express)) میباشد. خدمات حمل شبانه کالا و رساندن آن در اول وقت بدست مشتری ، بطور کلی باعث تغییر چگونگی عملیات مبادلات و جابجائی کالا بین شرکتها و نیز شرکتها و مشتری شد. روش مورد استفاده این شرکت موجب شد تا شرکت امکان استفاده از روشهای درست به موقع (JIT-Just in Time) را بدست اورده و موجب صرفه جوئی در فضای انبار و کاهش کلی هزینه ها شود. استفاده از روش عکس العمل خدماتی کارآ به مشتری (efficient-consumer-response- ECR) نیز منجر به کوچکتر شدن محموله شده که بنوبه خود باعث افزایش دقت زمانی تحویل و کاهش بیشتر هزینه ها شد.

 حال با این مقدمه یکی از فعالیتهایی که در ساختار امور نمایشگاهی کشور مغفول مانده لجستیک نمایشگاهی میباشد که تا به حال بدان توجه جدی نشده و بازخور منفی برای کشور داشته است که در این بخش به ارایه طرح لجستیک نمایشگاهی با تاکید بر بهره مندی از شرکتهای3PL میپردازیم.

---

[1] United States - FedEx® Tracking - Shipping - Freight – Delivery - Logistics service & Management - Supply Chain - Courier Services

 

  -

کلیه گروه خونی +O به فروش میرسد

کلیه گروه خونی +O به فروش می رسد

برای اداره یک تعمیرگاه یا باید ثروتمند باشید و از جیب خرج کنید،
یا باید دزد باشید و بتوانید از خودروی مشتری دزدی کنید. مثلا فردی مراجعه کرده و خودرویش باطری خالی کرده و بنده خدا هیچ اطلاعات فنی هم ندارد، کافیست بگویید موتور سوزونده و چند میلیون خرج داره. لازم نیست انقدر انصاف داشته باشید تا یک باطری نو بخرید. همان باطری را شارژ کنید و یک هفته بعد با دریافت چند میلیون تومان خودرو را تحویل دهید.
چند وقت پیش در اخبار شنیدم وزیر کار اعلام کرد ایجاد هر شغل برای هر نفر یکصد و پنجاه میلیون هزینه دارد، یعنی ایجاد اشتغال برای ده نفر یک و نیم میلیارد تومان هزینه دارد.

من با تاسیس تعمیرگاه برای ده نفر اشتغال ایجاد کرده ام. یعنی یک و نیم میلیارد تومان به نفع مملکتم قدم برداشته ام. حال ببینید چه قدردانی باشکوهی از بنده شده است. نه تنها هیچ سازمانی از من حمایت نکرده است، بلکه هر سازمان مانعی شده بر سر راه من.

از آنجایی که ذره ای به حلال و حرام اعتقاد دارم راه اول را انتخاب کردم. یعنی از جیب هزینه بدهم ولی دزدی نکنم. اصلا آمدم و تعمیرگاه را راه انداختم که مثل بقیه نباشم. آمدم که کار با کیفیت انجام بدهم. آمدم که مشتری برای یک کار صد بار مراجعه نکند. آمدم که نشان بدهم میشود درست کار کرد.

ولی امروز اعتراف می کنم نمی شود درست کار کرد. امروز اعتراف می کنم اگر درست باشی هم خراب می شوی. امروز اعتراف می کنم اشتباه کردم. دار و ندار و اعتبارم را در مسیر راه اندازی کسب و کار فنی و ایجاد اشتغال برای هموطنانم هزینه کردم و اینک رئیس بانک مهربان و دلسوز و خدمتگذار در کمال ناباوری نوید وام دو میلیونی را به من می دهد. البته اگر بتوانم دو ضامن کارمند با فیش حقوقی پیدا کنم که برای دو میلیون بنده حقیر را ضامن شوند.

یکسال است درآمد کار صادقانه و مخلصانه نیمی از هزینه ها را هم پوشش نمی دهد. یکسال است درآمدم را از سایر منابع + قرض از تمام کسانی که می شناختم و نمی شناختم را دو دستی تقدیم کسب و کارم کردم و اینک نیز سر همان نقطه اول ایستاده ام.

از آنطرف افرادی که برایشان شغل ایجاد کرده ام گاه چنان دلگرمم می کنند که تصمیم می گیرم ده نفر دیگر را به جمع همکاران اضافه کنم و از هر جا شده هزینه حق الزحمه آنها را نیز تأمین نمایم. به محض خروج از محل کار همه می خوابند و به محض ورود مشغول کار می شوند. یکی تجهیزات دستگاه دوربین مدار بسته را می دزدد و دیگری یک بسته آدامس داخل ماشین مشتری را. چند وقت پیش مکانیک آمده و پیشنهاد می دهد قطعه ای از قطعات خودروی مشتری را باز کرده و بشوید و به نام قطعه نو به خود او بفروشد. وقتی شنیدم باورم نمی شد. مال خود مشتری را به خودش بفروشیم !!!!!!!!!

خدایا صبرم تمام شده. تحملم تمام شده و هر بار که برای مشورت با خدایم قرآن باز می کنم می فرماید یا ایها الذین آمنوا استعینوا بالصبر و الصلواه.

خدایا من یک انسانم. گناهم چیست ؟ گناهم چیست که میان این قوم اسیر آمده ام. خدایا گناهم چیست که هیچ کس حرف مرا نمی فهمد. گناهم چیست که اهل دزدی نیستم. گناهم چیست که مثل خیلی ها نمی توانم بدزدم و مال حرامتر از گوشت سگ را به خانه برده و منت زحماتم را به سر خانواده از دنیا بی خبرم بکوبم که من صبح تا شب زحمت کشیده ام و برای شما کسب درآمد کرده ام.

صادقانه بگویم هرچه داشتم گذاشتم پای هدفم. حتی آبرو و اعتبارم را. دیگر چیزی نمانده. هنوز تعهداتم به مشتری ها مانده. برای انجام تعهدات باقی مانده کلیه ام را می فروشم. گروه خونی +O

نمی دانم جرم است یا نه. نمی دانم ثواب است یا گناه. نمی دانم ... فقط می دانم جوابی ندارم به مشتری ها بدهم. بگویم نتوانستم از شما دزدی کنم و لذا در کار مانده ام؟  یا هر هفته وعده هفته دیگر را بدهم ؟ 

خدایا کجایی !!!!

بازاریابی داخلی یا محتوایی

در پی ابراز نارضایتی کاربران وب از وضعیت بازاریابی اینترنتی، تغییراتی توسط بازاریاب ها انجام شد. تغییراتی به سمت ایجاد ارزش افزوده برای کاربران. روشی که نه تنها آزار دهنده نیست بلکه جذاب و آموزنده است. این نوع جدید از بازاریابی جلب نظر مشتری استوار است نه تنها فروش یک محصول یا خدمت به او.

از خصوصیات این روش جدید می توان این موارد را عنوان کرد:

• * ارتباط با مشتری در این روش تعاملی و دو طرفه است. در صورتی که در روش قدیمی یک طرفه بود و امکان مشاهده واکنش مشتری وجود نداشت.

• * در این روش کاربران شما را از روش های مختلف پیدا می کنند. روش هایی که بر خواست آنها استوار است نه تبلیغات ناخواسته و آزاردهنده.
• * همانطور که گفته شد ارزش آفرینی اصل اساسی این روش است و به همین دلیل یک بازاریاب به دنبال سرگرم کردن و ارایه مطالب آموزنده است.

این روش بازاریابی داخلی یا Inbound Marketing نام دارد. روش قدیمی به عنوان بازاریابی خارجی یا Outbound Marketing عنوان می شود. برای پی بردن به دلیل محو شدن روش قدیمی کمی آمار ببینیم:

• * حتما تا به حال با تبلیغات تلفنی مواجه شده اید. افرادی که وقت و بی وقت با شماره شما تماس گرفته و پیشنهاد محصول یا خدمت خود را به شیوه های مختلف می کنند. جالب است که در آمریکا ۲۰۰ میلیون نفر شماره خود را در لیست «به من زنگ نزن» قرار داده اند!
• * ۸۴ درصد از کسانی که به یک وبلاگ یا سایت علاقه داشتند ، تنها به خاطر تبلیغات آزاردهنده و ناخواسته ، دیگر به آن سایت سر نمی زنند.
• * ۸۶ درصد از مردم تبلیغات تلویزیون را نگاه نمی کنند.

پس چرا برای این روش هزینه کنیم؟ جایگزین روش قدیمی ، بازاریابی داخلی است. اینفوگراف را ببینیم:

منبــع : http://enashr.com

ترجمه ارزان مقالات isi مدیریت در خانه مقالات ایران

معرفی سرویس تخصصی ترجمه مقالات مدیریت خانه مقالات ایران 

سایت خانه مقالات ایران اقدام به راه اندازی سرویس ترجمه تخصصی حوزه مدیریت نموده است که از این پس محققان گرامی می توانند سفارشات ترجمه خود را برای ما ارسال نمایند.هدف اصلی سرویس ترجمه خانه مقالات ایران ارایه خدمات ارزان و مناسب به دانشجویان و محققان گرامی می باشد.

ویژگی سرویس ترجمه خانه مقالات ایران:

تایپ رایگان : تمام سفارشات ارسال شده به ما به صورت رایگان تایپ و در قالب فایل Word خدمت شما ارسال می گردد بدون اینکه هزینه ای اضافی در این خصوص از شما اخذ گردد.

گارانتی ترجمه ها : تمام ترجمه های انجام شده توسط ما به مدت 48 ساعت دارای گارانتی اصلاح می باشد.

کپی رایت و تخفیف : در صورتیکه مشتری رضایت خود را مبنی بر اینکه مقاله ترجمه شده در سایت ما انتشار یابد اعلام نماید از 8 درصد تخفیف برخوردار خواهد شد.

کیفیت خدمات :سرعت و کیفیت خدمات ما به دلیل بهره گیری از مترجمین حرفه ای و کارآزموده در سطح بالایی قرار دارد.

هزینه ترجمه : هزینه ترجمه شما بر اساس تعداد کلمات فایل شما و طبق جدول زیر محاسبه و از طریق ایمیل خدمت شما اطلاع رسانی خواهد شد.

نحوه پرداخت : پس از تایید مشتری در خصوص انجام کار توسط مترجمین خانه مقالات ایران مشتری باید 70 درصد وجه را در ابتدا و مابقی آن را در زمان تحویل کار پرداخت نماید.

 

شرایط لازم برای ورود به سامانه نمایش ریزتراکنش های پذیرندگان اینترنتی

شرایط و مدارک لازم جهت استفاده متقاضیان از هر سرویس:

1. تکمیل فرم تقاضانامه اینترنتی توسط مشتری در شعب بانک آینده
2. سفته به مبلغ 30،000،000 ریال برای مشتریان حقیقی و مبلغ 20،000،000 ریال برای مشتریان حقوقی
3. کپی صفحه اول شناسنامه ممهور به مهر شعبه و امضای رئیس یا معاون شعبه (ویژه مشتری حقیقی)
4. کپی کارت ملی ممهور به مهر شعبه و امضای رئیس یا معاون شعبه (ویژه مشتری حقیقی)
5. کپی صفحه اول دفترچه حساب ممهور به مهر شعبه و امضای رئیس یا معاون شعبه (ویژه مشتری حقیقی یا حقوقی)
6. کپی اساس نامه و آخرین روزنامه رسمی شرکت ممهور به مهر شعبه و امضای رئیس یا معاون شعبه (ویژه مشتری حقوقی)
7. معرفی نامه معتبر از طرف کلیه دارندگان امضا مجاز برای نماینده مشتری حقوقی
8. مجوز کسب و کار در حوزه فعالیت مشتری از نهاد یا سازمان مربوطه
9. دریافت و ارائه گواهی نماد اعتماد الکترونیکی.

نحوه ارتباط مشتریان با واحد مربوطه:

• مراجعه به شعب بانک آینده
• امداد مشتریان بانک آینده

 « برای ورود به سامانه نمایش ریزتراکنش های پذیرندگان اینترنتی کلیک کنید »